食物圈 Mealsphere 支持
食物圈 Mealsphere 将私人食物资料库和用餐推荐,与可选的社区分享及“菜单照片识别”结合。本页面说明如何获取帮助、管理社区账户和订阅,以及排查常见问题。
联系支持
请发送邮件至 lendfuz524@gmail.com。来信时建议附上设备型号、iOS 版本、App 版本和问题简述。请不要在邮件中包含敏感个人信息或付款资料。
常见帮助主题
- 菜单识别:菜单照片识别使用云端“菜单照片识别”订阅。如果暂不可用,你可以粘贴菜单文本或手动添加菜品。
- 订阅:“菜单照片识别”由 Apple App Store 管理。你可以在 App 内或 Apple ID 订阅设置中购买、恢复、取消或管理订阅。
- 位置:位置信息是可选功能,只在前台用于食物圈切换提示、地图设置,以及“赶时间”推荐中的距离估算。
- iCloud 同步:食物圈、常吃地点、菜品、菜品照片、评价等级、评价内容和历史会保留本地副本,并通过你的私人 iCloud 账户在已登录的 Apple 设备之间同步。需要同步删除时,请在 Mealsphere 内删除对应内容。
- 社区:无需登录即可浏览和下载公开食物圈;发布、管理发布、举报内容和同步账户级屏蔽需要通过 Apple 登录。
- 发布:分享前请检查发布预览。私人评价、点评、照片、历史、品鉴进度和食物圈私人范围不会公开。
- 举报与屏蔽:打开公开食物圈即可举报不当内容或屏蔽发布者,举报会进入 Mealsphere 审核流程。
- 删除账户:打开“我的 → 账户 → 删除账户”,并重新通过 Apple 验证。此操作会删除社区账户和发布内容,但不会取消 App Store 订阅,也不会删除本地/iCloud 私人资料库。
账单和退款
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